“混成式培训”是个新名词,但并不是个新鲜事物。实际上,不少跨国公司早就结合数字化的手段辅助培训,以应对组织学习的挑战,也是某种意义上的混成式培训。“混成式培训”,顾名思义,是指将传统的课堂面授和新兴的以网络为基础的指导和学习相结合的培训模式。
混成式培训的概念是基于这样一种认识:那就是学习并不是一蹴而就的行为,它是一个持续的过程,采用混成式培训比采用单一培训方式能带来以下三方面的优势:
首先,混成式培训带来的学习成效是显而易见的,国外较早开展这种学习方式的诸多大学和公司进行了大量的实践,对这些实践的调查表明,混成式培训不但能使培训更有效率,而且能使培训更有效果。混成式培训比仅仅采用传统的课堂面授或单利用网络培训来的更有效。斯坦福大学为学有余力的学生提供自学课程已经有十年的历史,他们发现仅有一半多一点的学生完成了这些课程,问题在于他们提供的学习方式和学生们的需求尚有差距,学生希望增强互动与反馈,成立各种交流社区。网络学习的方式整合满足了这些需求,结果课程完成率提升到94%。西门子公司在进行全球会计系统的更新时,面临全球近10000名财务人员的培训,一种以模拟训练为主结合在线方式的混成式培训模式成为最佳解决方案。全球各大公司也都纷纷采用这种模式应对培训工作的挑战。(见下表)

Bersin &Associates
其次,混成式培训模式能优化培训开发和实施的时间和成本。不同的培训模式有各自不同的优点和缺点,不能相互完全替代。比如整合网络学习的方式,可以适当节约时间和节省场地、差旅等费用。单以数字化的学习方式来说,不同的电子学习课件开发成本、时间和实施的时间也不同,如果一味注重课件的富媒体表现,从费用和时间等综合考量并不一定合适,而适当地辅以网页,PowerPoint、网络讲座(Web Lecture)等较低成本、较快开发的培训形式会更有效率和效果。
最后,混成式培训模式扩大了学习的覆盖面;使更多的人员参加培训,某种单一的培训方式到达的目标群体有一定的局限性,比如同步网络培训(虚拟教室)扩大了学员学习的地域范围,网络同步培训主要扩大培训时间和地点的选择。

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